KRAKÓW AÉROPORT - TOUTES INFORMATIONS SUR KRAKÓW AÉROPORT (KRK)

L'aéroport de Kraków, également connu sous le nom d'aéroport international Jean-Paul II de Cracovie (code IATA : KRK), est situé près de Cracovie, à Balice, à 11 km à l'ouest du centre-ville, dans la partie sud de la Pologne.

L'aéroport de Cracovie est le deuxième aéroport le plus fréquenté du pays en termes de nombre de passagers accueillis chaque année. L'aéroport actuel porte le nom du pape Jean-Paul II, qui a vécu la majeure partie de sa vie à Cracovie et est devenu archevêque de la ville avant d'être élevé au rang de pape en 1978.

L'aéroport est géré par la société John Paul II Krakow-Balice International Airport Ltd. Il est situé à une altitude de 241 mètres ou 791 pieds au-dessus du niveau moyen de la mer. Il accueille trois millions de passagers chaque année avec plus de 32 000 mouvements d'avions. Il dispose d'une seule piste (07/25) en béton d'une longueur de 2 550 mètres.

L'aéroport de Cracovie dispose de deux terminaux passagers, le Terminal 1 pour les vols internationaux, le Terminal 2 pour les vols domestiques, ainsi qu'un terminal cargo.

Arrivées, Départs et Compagnies aériennes à l'aéroport de Cracovie

• Consultez les informations en direct sur les arrivées de vols à l'aéroport de Cracovie
• Consultez les informations en direct sur les départs de vols à l'aéroport de Cracovie
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Services de transfert à l'aéroport de Cracovie

L'aéroport de Cracovie propose des services de transport terrestre et divers services de transfert à tous les passagers.

Vous trouverez un parking à plusieurs niveaux et la gare ferroviaire, avec une connexion ferroviaire directe vers Cracovie Główny. Cette installation de bus relie la gare ferroviaire et le centre-ville et propose des services de taxi et de location de voitures.

Services de location de voitures à l'aéroport de Cracovie

La location de voitures est l'une des meilleures options pour voyager, surtout lorsque vous voyagez avec des membres de votre famille ou un groupe d'amis. Louer une voiture vous rendra non seulement confortable, mais rendra sûrement votre voyage plus agréable.

Vous pouvez engager un chauffeur expert qui connaît la ville ou l'endroit où vous voyagez. Vous pouvez également conduire vous-même si vous avez les documents nécessaires pour conduire dans un pays ou une ville étrangère. La location d'une voiture permet à chaque locataire de voyager à sa guise.

L'aéroport de Cracovie dispose de nombreuses sociétés de location de voitures parmi lesquelles vous pouvez choisir et qui seront ravies de répondre à vos besoins.

Les sociétés de location de voitures ont des bureaux à l'aéroport situés à tous les stands - terminal des passagers, niveau +1.

Pour plus d'informations, visitez notre page de location de voitures

Services de taxi à l'aéroport de Cracovie

Krakow Airport Taxi est le service de taxi autorisé et officiel de l'aéroport. La file d'attente des taxis se trouve juste à côté du terminal des passagers. Montez dans la voiture de taxi de l'aéroport de Cracovie, toujours en attente sous le toit, et ne vous inquiétez pas des conditions météorologiques.

Les véhicules sont disponibles à l'aéroport 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également réserver votre taxi en ligne ou par téléphone.

Le centre d'appels est ouvert tous les jours de 6h00 à 22h00.

Pour plus d'informations, visitez notre page de taxi

Services de train à l'aéroport de Cracovie

Les déplacements vers/depuis l'aéroport ont été facilités avec la gare ferroviaire reliant l'aéroport au centre-ville.

Le train est le moyen de transport le plus rapide du centre-ville de Cracovie à l'aéroport. Le trajet ne dure que 18 minutes.

La gare ferroviaire de l'aéroport de Cracovie est située juste à côté du bâtiment du terminal des passagers, derrière le parking à plusieurs étages, reliée par une passerelle. La liaison ferroviaire est exploitée par Koleje Małopolskie, une compagnie ferroviaire régionale opérant dans la région de Małopolska.

Les trains sont équipés de climatisation, de prises électriques, de WiFi et de distributeurs de billets. Ils offrent également des espaces pour les passagers handicapés et les personnes à mobilité réduite (PMR).

Pour plus d'informations, visitez notre page train.

Services de bus à l'aéroport de Cracovie

L'aéroport de Cracovie est desservi par trois lignes de bus régulières : 209 et 300, ainsi qu'une ligne de nuit : 902. Ce sont des lignes de bus d'agglomération.

Les départs récents des bus de la ville sont affichés sur l'écran près du bureau d'information dans le hall principal.

L'arrêt des bus se trouve dans l'abri central marqué du numéro 2- dans la zone du passage supérieur du terminal.

Pour plus d'informations, visitez notre page bus.

Services de navette d'hôtel à l'aéroport de Cracovie

Voyager en voiture privée est toujours agréable plutôt que de prendre les transports en commun, surtout si vous avez un long vol. Et c'est encore mieux si vous êtes conduit à votre hôtel ou à l'aéroport.

Vous pouvez maintenant éviter les tracas de négocier le tarif d'un taxi ou les prix de location de voiture à l'aéroport. Les services de navette d'hôtel peuvent récupérer et déposer les passagers à l'aéroport de Cracovie. Vous pouvez réserver votre navette d'hôtel lors de la réservation de votre hébergement.

Certains hôtels proposent une navette gratuite pour la prise en charge et le dépôt, tandis que d'autres facturent des frais. Nous vous recommandons donc de confirmer avec votre hôtel les services de navette avant votre vol prévu.

Pour plus d'informations, visitez notre page hôtel.

Services de covoiturage à l'aéroport de Cracovie

Les services de covoiturage sont très populaires parmi les voyageurs qui recherchent confort et commodité.

Des services de covoiturage tels qu'Uber, Lyft et Bolt assurent des transferts vers et depuis l'aéroport de Cracovie. Demandez une course vers et depuis l'aéroport en appuyant sur votre smartphone.

La zone de dépose des services de covoiturage se trouve au niveau des départs, aux côtés des passagers réguliers et des taxis. Pour les passagers arrivant, vous pouvez définir votre lieu de prise en charge via vos applications et attendre que votre chauffeur vienne vous chercher. Assurez-vous de vérifier les détails de votre course via votre application ou d'appeler/envoyer un message au chauffeur.

Services de stationnement à l'aéroport de Cracovie

Il existe deux options de stationnement à l'aéroport de Cracovie : le stationnement à court terme et le stationnement à long terme.

Le stationnement à court terme Kiss and Fly est accessible par la route d'accès principale près du terminal des passagers. Il offre un parking à plusieurs étages et une aire de stationnement ouverte.

Les conducteurs entrant dans le système routier interne de l'aéroport de Cracovie récupèrent des tickets de stationnement aux barrières. Un conducteur utilisant le parking à plusieurs étages (P1) ou le parking en plein air (P2/P3) paiera des frais correspondants au tarif approprié en fonction du ticket de stationnement collecté à l'entrée du système routier interne de l'aéroport de Cracovie.

Les parkings de l'aéroport disposent d'emplacements plus spacieux pour les voitures des conducteurs handicapés. Ces emplacements sont marqués par des symboles appropriés.

Pour plus d'informations, visitez notre page de stationnement.

Autres services à l'aéroport de Cracovie

L'aéroport de Cracovie propose une gamme d'autres services et équipements. Services financiers, installations pour les passagers à mobilité réduite, salons, restaurants et boutiques ne sont que quelques-uns des différents services et équipements qu'ils proposent.

Passagers handicapés à l'aéroport de Cracovie

Les personnes handicapées peuvent demander une assistance spéciale à l'aéroport de Cracovie et pendant leurs vols. L'aéroport et les compagnies aériennes sont tenus de fournir une aide gratuite aux passagers handicapés et de leur fournir des installations appropriées conformément aux réglementations de l'Union européenne (CE) n° 1107/2006.

Lors de la réservation d'un billet d'avion, il est impératif que les passagers handicapés informent leur compagnie aérienne et leur agence de voyage de leurs besoins exacts et de la nature de leur handicap. Cela permettra aux invités de bénéficier de l'aide appropriée et d'un service efficace à l'aéroport.

Un "chemin bleu" unique a été installé à l'aéroport en tant que système innovant de signalisation offrant des points d'aide uniques. Ce système facilite les déplacements des personnes handicapées dans l'aéroport et l'accès aux installations du terminal.

Tous les handicaps ne sont pas visibles et ne sont pas apparents. Il existe également un dispositif pour les handicaps invisibles porté par une personne ayant un handicap non visible afin d'accéder au soutien dont elle a besoin. Cela encourage les personnes ayant des handicaps invisibles à obtenir l'aide dont elles ont besoin.

Près de l'entrée du bâtiment du terminal des passagers se trouvent des stations de taxis permettant des arrivées et des départs pratiques vers et depuis l'aéroport. Les compagnies aériennes disposent de voitures pour transporter les personnes handicapées, y compris les personnes en fauteuil roulant et les fauteuils roulants eux-mêmes. Il y a également un emplacement désigné pour les personnes handicapées sur la baie Kiss and Fly.

D'autres modes de transport à l'aéroport de Cracovie sont également adaptés pour les personnes handicapées.

Les réglementations concernant la nature et l'étendue de l'assistance spéciale aux personnes handicapées fournies par l'aéroport sont incluses dans le Code de procédure correcte pour le service des personnes handicapées et à mobilité réduite voyageant en avion.

Wi-Fi à l'aéroport de Cracovie

Restez connecté sur vos réseaux sociaux grâce au Wi-Fi gratuit de l'aéroport. L'aéroport de Cracovie propose une connexion Wi-Fi gratuite pour les passagers. Le nom du réseau est KRK Free WiFi.

Récupération des bagages à l'aéroport de Cracovie

Une fois arrivé à l'aéroport de Cracovie, vous devez passer par le contrôle de sécurité pour accéder à la zone de récupération des bagages avant le hall des arrivées. Près des tapis à bagages se trouvent des chariots à bagages pour les passagers ayant plusieurs bagages.

Nous vous conseillons de vérifier vos effets personnels et vos bagages avant de quitter l'avion et de quitter l'aéroport.

Bureau d'information à l'aéroport de Cracovie

Il y a des bureaux d'information et des points d'aide à l'intérieur de l'aéroport de Cracovie pour les passagers ayant besoin d'assistance et de renseignements.

Fumer à l'aéroport de Cracovie

Il est autorisé de fumer à l'aéroport de Cracovie à condition de le faire dans les zones désignées. Il y a une zone fumeurs spécifiée dans la zone généralement accessible avant d'entrer dans le terminal VIP. Dans la zone côté piste de l'aéroport, spécifiquement dans la zone post-sécurité, une cabine fumeurs est disponible, ainsi qu'à l'intérieur du terminal des passagers.

Bureau des objets trouvés à l'aéroport de Cracovie

Les objets trouvés ou les bagages sont remis au bureau des objets trouvés de l'aéroport. Il est idéalement situé au terminal des passagers, à côté du point de contrôle de sécurité.

Le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. Le bureau est fermé les samedis, dimanches et jours fériés.

La récupération des objets est possible uniquement pendant les heures d'ouverture du bureau. Veuillez contacter le bureau des objets trouvés de l'aéroport au +48 12 639 36 95, ou leur envoyer un e-mail à lostandfound@krakowairport.pl.

Les objets trouvés dans le terminal des passagers, à l'exception des bagages perdus lors du transport aérien ou des objets laissés à bord de l'avion, sont remis au bureau des objets trouvés de l'aéroport.

Pour les objets laissés à bord de l'avion, veuillez contacter votre compagnie aérienne pour obtenir une assistance supplémentaire.

Toilettes à l'aéroport de Cracovie

Il y a plusieurs toilettes à l'intérieur du terminal de l'aéroport de Cracovie, y compris des toilettes réservées aux personnes à mobilité réduite. Suivez simplement les panneaux signalétiques affichés dans chaque zone de l'aéroport.

Espaces pour les mères allaitantes à l'aéroport de Cracovie

L'aéroport de Cracovie, le deuxième aéroport le plus fréquenté de Pologne, comprend que voyager avec des enfants peut être difficile pour les parents. C'est pourquoi ils ont prévu des installations spéciales pour les enfants afin de soulager le stress des parents en attendant leur vol, y compris une station pour les mères allaitantes.

Vous trouverez des chambres verrouillables pour les parents avec des bébés pour nourrir confortablement les bébés avec une table à langer, une chaise haute, un lavabo, un micro-ondes pour réchauffer la nourriture pour bébé et d'autres commodités à la terminal. Des tables à langer sont également disponibles dans les toilettes.

Distributeurs automatiques de billets à l'aéroport de Cracovie

Obtenir de l'argent liquide à l'aéroport de Cracovie est très facile. Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles à l'aéroport, et une banque, Bank PeKaO SA, est située au niveau +1 du terminal des passagers.

Vérifiez toujours auprès de vos banques avant de voyager pour savoir s'ils autorisent les retraits d'espèces dans d'autres pays.

Bureau de change à l'aéroport de Cracovie

Il y a deux bureaux de change à l'aéroport de Cracovie. Vous en trouverez un à la salle des arrivées et un autre à la salle d'enregistrement.

Les horaires d'ouverture du bureau de change à la salle des arrivées sont du lundi au dimanche de 8h45 à 13h00, tandis que celui de la salle d'enregistrement ouvre de 1h30 à 18h15.

Restauration et boissons à l'aéroport de Cracovie

Vous pouvez choisir parmi plusieurs restaurants et cafés pour remplir votre estomac affamé et votre âme de caféine en attendant votre vol ou lorsque vous arrivez à l'aéroport de Cracovie.

Bacone Trattoria, Coffee Minute Express, Jet Bistro, Costa Coffee et Eat&Fly ne sont que quelques-uns des restaurants et cafés parmi lesquels vous pouvez choisir.

Shopping à l'aéroport de Cracovie

Si vous faites partie de ces voyageurs qui aiment ramener des souvenirs ou des cadeaux à vos proches en rentrant chez vous, vous trouverez des boutiques à l'intérieur de l'aéroport pour vos achats de souvenirs/cadeaux de dernière minute.

Espace pour animaux de compagnie à l'aéroport de Cracovie

En 2016, l'aéroport de Cracovie est devenu le premier aéroport de Pologne à introduire une installation unique pour les amis à quatre pattes. À l'intérieur de ses locaux, près du parking (P2), il y a un enclos équipé d'eau potable, de bancs, de paniers, de contenants avec des sacs pour les déjections animales, de jouets pour animaux et d'obstacles tels que des haies, des rampes et des sauts.

Seuls les animaux utilisant le transport aérien, les chiens de police et les chiens d'assistance pour les personnes handicapées peuvent entrer dans le terminal des passagers, conformément à la réglementation.

Les compagnies aériennes facturent souvent des frais supplémentaires pour permettre aux animaux de compagnie et/ou aux animaux d'assistance de voyager à l'intérieur de l'avion. Veuillez informer la compagnie aérienne que vous transporterez un animal à bord lors du processus de réservation. Notez que le nombre d'animaux autorisés à bord est souvent limité. Les animaux plus grands peuvent parfois être transportés comme fret aérien conformément à des réglementations spéciales. Veuillez contacter votre compagnie aérienne pour obtenir des éclaircissements et plus de détails afin de déterminer quelles règles et quels frais s'appliquent.

Service de billetterie à l'aéroport de Cracovie

Vous pouvez acheter des billets d'avion et voler vers l'aéroport de Cracovie. Les guichets de billetterie pour Norwegian, Finnair, Eurowings, Norwegian, SWISS, Lufthansa, British Airways, EasyJet, WizzAir, LOT Polish Airlines et autres membres de Star Alliance, Aegean, flydubai, Jet2.com et Ryanair sont tous situés au rez-de-chaussée dans la zone publique du terminal.

Les guichets de billetterie sont ouverts les jours et heures d'exploitation des transporteurs.

Histoire de l'aéroport de Cracovie

L'aéroport international Jean-Paul II de Cracovie a ouvert ses portes à l'aviation civile publique en 1964. L'aéroport était un site militaire jusqu'au 28 février 1968. Quatre ans plus tard, le premier terminal passagers a été construit sur la même base militaire.

En 1988, les autorités de l'aéroport ont décidé de construire un nouveau terminal qui a ouvert ses portes au public en 1993.

En 1995, l'aire de stationnement a été entièrement modernisée.

En 1995, le nom de l'aéroport a été changé de l'aéroport de Cracovie-Balice à l'aéroport international Jean-Paul II de Cracovie-Balice en l'honneur du pape Jean-Paul II.

Le pape Jean-Paul II a passé de nombreuses années de sa vie à Cracovie, en tant qu'archevêque de 1963 jusqu'à son élévation au pontificat en 1978.

En 2002, l'aéroport a été modernisé. Depuis lors, de nouvelles affiliations internationales ont été réalisées et établies.

En 2003, la compagnie aérienne à bas coût irlandaise Ryanair s'est intéressée à l'ouverture d'une liaison depuis l'aéroport de Cracovie. Cependant, les autorités ont refusé de réduire les frais d'atterrissage.

En réponse, la direction régionale de Cracovie et de la voïvodie de Petite-Pologne a décidé de construire une nouvelle installation d'atterrissage à proximité de l'aéroport existant. Un accord a été conclu entre les deux directions. L'aéroport actuel a ouvert ses portes à Ryanair et à d'autres compagnies à bas coût telles que EasyJet, Germanwings et Centralwings.

Le 1er mars 2007, un terminal domestique séparé (T2) a été ouvert. À cette époque, des plans étaient en cours pour la construction d'un nouvel aéroport.

Un parking de sept étages en face du T1 est devenu pleinement opérationnel en mai 2010.

Le 12 décembre 2012, la compagnie aérienne à bas coût irlandaise Ryanair a annoncé l'ouverture de sa deuxième base polonaise à Cracovie. Deux avions Boeing 737-800 y seront basés à partir du 31 mars 2013.

L'aéroport de Cracovie présente de bonnes perspectives de croissance, car près de 8 millions de personnes vivent à moins de 100 km de celui-ci. Il bénéficie également d'une bonne desserte par le réseau autoroutier existant et prévu dans cette partie de la Pologne.

À propos de Cracovie, Pologne

Cracovie est la deuxième plus grande ville et l'une des plus anciennes villes de Pologne. Elle est située sur la rive gauche (nord) de la Vistule, dans la voïvodie de Petite-Pologne. Cracovie est la capitale officielle de la Pologne et a traditionnellement été l'un des principaux centres d'excellence académique, économique, culturelle et artistique polonais. Elle est également considérée comme l'une des plus belles villes d'Europe. Sa vieille ville historique avec le château royal de Wawel a été déclarée site du patrimoine mondial de l'UNESCO en 1978.

La ville a évolué d'un établissement de l'âge de pierre à la deuxième meilleure ville de Pologne. Elle a été décrite par Ibrahim Ibn Yakoub, un marchand de Cordoue, comme un centre commercial animé de l'Europe centrale aux premiers siècles. Cracovie a confirmé son rôle de grand centre national académique et artistique avec la création de nouveaux instituts et lieux culturels à partir du développement de la Deuxième République polonaise en 1918.

Selon les données de 2022, la ville compte environ 800 653 habitants, avec environ 8 millions de personnes supplémentaires vivant dans un rayon de 100 km de sa place centrale.

Cracovie est reconnue par le Réseau de recherche sur la mondialisation et les villes mondiales et est classée comme une ville mondiale avec un classement de "haute suffisance". Son influence culturelle étendue à travers les générations de structures architecturales de la Renaissance, du baroque et du gothique comprend le château royal de Wawel et la cathédrale de Wawel près des rives de la Vistule ainsi que d'autres cathédrales imposantes de la ville. Cracovie abrite également l'université Jagellonne, l'une des plus anciennes institutions académiques du monde et généralement la plus réputée de Pologne.

En 2000, Cracovie a été désignée capitale européenne de la culture. En 2013, elle a été officiellement approuvée comme ville de littérature par l'UNESCO. Elle a également accueilli les Journées mondiales de la jeunesse en juillet 2016.

Aujourd'hui, Cracovie accueille régulièrement des événements locaux et internationaux d'importance tels que la troisième édition des Jeux européens et bien d'autres.

Météo à Cracovie, Pologne

Cracovie a un climat océanique tempéré, classé selon la classification de Köppen comme Cfb, correspondant à un climat semi-continental. Il était classé comme un climat continental à étés chauds dans les périodes de référence plus anciennes.

À Cracovie, les étés sont agréables ; les hivers sont froids, enneigés et venteux ; et le ciel est partiellement nuageux toute l'année. Ces dernières années, la température varie généralement de -5°C à 24°C et est rarement inférieure à -15°C ou supérieure à 30°C.

Selon le score touristique, la meilleure période de l'année pour visiter Cracovie pour des activités par temps chaud est de la mi-juin au début septembre.

Coordonnées utiles

Cracovie est une belle ville avec ses monuments historiques, sa magnifique architecture historique, ses parcs et réserves naturelles, sa richesse religieuse et ses nombreux sites remarquables. Il n'est pas étonnant que les touristes, qu'ils soient locaux ou internationaux, affluent vers la ville.

Lorsque vous voyagez dans un pays étranger, il est conseillé de prendre des mesures de précaution supplémentaires, surtout la nuit, même si le pays que vous visitez a un faible taux de criminalité.

Numéro d'urgence national en Pologne: 112

Le 112 est un numéro d'urgence gratuit disponible dans toute l'Union européenne, aussi bien depuis les lignes fixes que depuis les téléphones mobiles. Le numéro d'urgence 112 peut être composé depuis un téléphone sans carte SIM.

Les appels d'urgence au 112 sont reçus par les centres de notification d'urgence par les opérateurs du numéro d'urgence.

D'autres numéros d'urgence directs si vous appelez depuis des téléphones fixes sont : 999 pour l'ambulance, 998 pour les pompiers, 997 pour la police, 986 pour la police municipale et 981 pour l'assistance routière.

Lors de l'appel aux secours, il est toujours conseillé aux appelants de rester calmes et de veiller à leur sécurité en cas d'urgence. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires. Si vous ne connaissez pas l'adresse de votre emplacement, décrivez le site que vous pouvez voir à proximité.

Hôpital

Hôpital Jean-Paul II

Adresse : Prądnicka 80, 31-202 Cracovie, Pologne

Téléphone : +48 12 614 20 00

Commissariat de police

Commissariat de police provincial

Adresse : ul.Mogilska 109 31-571 Cracovie

Téléphone : 47 83 54 444/47 83 55 510

Contact de l'aéroport de Cracovie

Adresse : Kapitana Mieczysława Medweckiego 1, 32-083 Balice, Pologne

Téléphone général : +48 12 295 58 00 ou +48 0 801 055 000 (ligne fixe)

Téléphone des objets trouvés : +48 12 639 36 95

Bureau d'information : +48 12 295 58 00 ou +48 0 801 055 000 (ligne fixe)

Site officiel : https://krakowairport.pl/en

Informations locales

Conduite à droite

Électricité : 230V/50Hz

Prise : C et E

Devise : Zloty polonais, Zloty, PLN, zł

WiFi à l'aéroport : Une connexion Wi-Fi est disponible à l'aéroport de Cracovie